Pra quem ainda acredita que a grama do "Tio Sam" é mais verde

Louis Brandeis

Ex-ministro da Suprema Corte dos EUA Louis Brandeis - "Podemos ter democracia ou podemos ter riqueza concentrada nas mãos de poucos, mas não podemos ter os dois".

Fatos e dados:

·     1% da população dos mais ricos controla quase 50% da riqueza global.

·   Nos EUA, 95% da riqueza gerada após a crise financeira (ou seja, desde 2009) foi para as contas bancárias dos 1% mais ricos.

·   Nove em cada 10 pessoas nos Estados Unidos controlam menos riqueza em termos reais do que antes da crise financeira.

fonte: Valor Econômico

Travesseiro da NASA nunca saiu do chão

O tal travesseiro da NASA na verdade é mais uma lenda urbana. A espuma viscoelástica foi realmente o resultado de uma pesquisa da agência americana, na busca de uma espuma capaz de absorver choques e desta forma poder ser usado em revestimentos de naves espaciais. Mas a espuma não passou no teste, seu cheiro foi considerado muito forte. Mesmo assim o projeto não foi abandonado. Um dos engenheiros viu nela uma oportunidade e abriu uma empresa pra comercializar o produto mirando outras utilidades. Ao longo do tempo, a espuma foi ficando mais barata, o problema do odor foi contornado, o que fez o artefato ser utilizado em milhares de aplicações, desde capacetes de futebol, estofamentos de carros, aviões, travesseiros, etc.

Ok? É bom, é fofinho e se ajusta ao formato da cabeça, mas daí a ser o travesseiro da NASA, muitos pontos pra quem adotou essa história como assinatura de Marketing dos produtos. Nota 10, mas é só Marketing. A matéria da Superinteressante alerta pra os falsos travesseiros de viscoelástico, que na verdade vendem espuma comum revestida com o nobre material na parte externa e cobram menos por isso. Um travesseiro de puro viscoelástico não é tão barato. Cuidado.

fonte: revista Superinteressante.

Desenvolvedora russa lança o celular de duas telas

A Yota Devices, uma companhia russa que desenvolve telefones celulares, lançou o primeiro celular com duas telas. A principal é de LCD comum e a secundária é de papel eletrônico. Nela é possível ler em tempo real e ininterrupto notícias, mensagens de texto e informações como clima, fuso horário e outros. Caso a bateria acabe, a última informação da tela secundária é mantida, permitindo que informações importantes possam ser preservadas nessa tela caso o usuário perceba que vai ficar sem bateria.

Yota Phone russo - duas telas frente e verso.

A empresa aponta como outros benefícios a facilidade de leitura rápida e a riqueza de recursos em tela. O site da empresa lembra absurdamente o site da Apple, mas a empresa afirma que não tem intenções de explorar o mercado americano. O objetivo prioritário é ganhar os mercados da Europa e Oriente Médio.

O aparelho, montado na China, será vendido em 20 países em 2014 a um preço que varia entre 600 e 870 dólares. 

fonte: folha de São Paulo e site YotaPhone (clque aqui)

Livros na novela das 21 horas - "tudo a ler"

O folhetim das 21 horas da Rede Globo é chato, arrastado e inconsistente. Estou falando de uma chamada “Amor à Vida”. Mais uma novela. Sou suspeito a falar, porque não as acompanho. Falta paciência pra acompanhar tantos capítulos e tem um nível de desconexão com a realidade que me angustia. Todas as novelas me parecem ter em comum o ar de chanchada e eu estou mais pra “Tropa de Elite”, acho que é isso. Mas uma atitude nessa de Walcyr Carrasco me chamou a atenção: uma profusão descarada de merchandisings de livros e sugestões de autores a serem lidos, trocados entre os personagens. Vejo em média um capitulo pro semana e 80% deles, tem livro no roteiro. Num dos capítulos onde o vilão Felix tenta explicar para a irmã Paloma porque resolveu pedir perdão a ela, ele cita o livro “Os Miseráveis”, onde em alguma parte o personagem principal busca a redenção por meio de uma boa ação, A cena onde o livro foi citado durou mais de 3 minutos. Curioso isso em horário nobre. Fui pesquisar pra saber porque. Reza a lenda que foi iniciativa do próprio Carrasco, segundo ele próprio um leitor compulsivo (já pensou que legal um autor de novelas que não gostasse de ler?), como forma de motivar os espectadores pro hábito da leitura. Boa a intenção, mas forçada demais. Não acredito que uma profusão de livros em horário nobre vá mudar uma deformação que vem de berço. A leitura se estimula no cidadão criança e, salvo exceções, pelo exemplo dos pais. A criança que não tem o exemplo da leitura em casa, se vê obrigada a ler na escola. Quem, em sã consciência, consegue ser amigo de um livro por obrigação?

Walcyr Carrasco - promove livros em novela pra estimular o gosto pela leitura

Segundo pesquisa do instituto Pró-Livro realizada em 2011, seguimos como referencia de que o Brasil é um dos países do mundo que menos lê. Apenas 28% dos brasileiros pesquisados tem o livro como primeiro hobby. Esse índice era de 36% EM 2007. Não é difícil imaginar porque com Laptops, iphones, Xbox, 360 canais em HD, youtubes, facebooks fora baladas e outras dispersões.

Os países campeões em consumo de livros por habitante/ano: França (11), Japão (10), Coréia do Sul (10). O brasileiro lê algo em torno de 3 livros por habitante/ano. Bem intencionado esse Walcyr. Só não creio que, com esses números, ler vai ser mais interessante que o capitulo da novela ou o BBB.

Lições de Alberto Saraiva

"Sucesso é o que você planeja e dá certo. Não se mede pelo tamanho do negócio, mas sim pelo êxito. Fracassos fazem parte do ensinamento para o sucesso. Eu tive muitos fracassos, mas todos foram formas de eu me fortalecer e aprender."  

"Na minha empresa, as salas têm os nomes das pessoas que me ajudaram. O segredo também está nas pessoas. Por mais simples que a pessoa seja, não precisa ter muito dinheiro pra se dar bem na vida. Precisa ter vontade de vencer e lutar. Vontade de ter um diferencial e de desenvolver outras qualidades."

"Pra ter sucesso, tem que ter vontade de trabalhar. Continuo trabalhando 16 horas por dia, não porque preciso, mas porque gosto." 

Alberto Saraiva

Dono da Rede Habib’s, maior rede de comida árabe do mundo

(entrevista programa Conta Corrente - Globo News - 04/01/2014)

WestJet realiza desejos de Natal dos clientes

Frio, neve, tarde cinzenta, aeroporto cheio. Neve e frio nessa época, não estamos falando em um aeroporto brasileiro. Muito frio e muita neve? Pense num aeroporto canadense. No saguão do aeroporto de Calgary, um Papai Noel aborda os passageiros na fila de embarque e pergunta “o que mais deseja de presente nesse Natal?”. As pessoas “viajam” nas respostas. Tem de meias a brinquedos e TVs de LED.

Qual não foi a surpresa quando, ao desembarcar no destino, ao invés das bagagens, centenas de pacotes de presentes com o nome do dono saiam pela esteira. Foi desta forma que a WestJet, empresa aérea canadense de baixo custo, surpreendeu seus clientes em sua campanha de Natal de 2013, chamada Milagre de Natal. Foram mobilizados 150 colaboradores e uma verdadeira operação de guerra para garantir a compra e a entrega dos presentes saídos da lista do Papai Noel até o aeroporto de destino, em tempo real e personalizados.

A ação gerou um vídeo viral que conta com cerca de 20 milhões de acessos. Tendo a acreditar que fazer aquilo que nos propomos a fazer pelo cliente, ou seja, atendê-lo bem e dentro das suas expectativas, ainda é a fórmula do sucesso. Tem empresa por aí cujo nosso maior desejo é que a mala chegue no destino ser ter sido violada e que, da noite pro dia, não se tenha que pagar pelo banheiro a bordo. É dose.   

Quando penso já ter visto tudo em marketing, alguma empresa mostra que não. Mas só quem faz o básico bem feito pode se dar ao luxo de “vôos mais altos”. Senão, vá pelo que o seu cliente precisa que já está de bom tamanho. Parabéns à WestJet. Veja o vídeo logo abaixo:

Frases de Nelson Mandela

"Ninguém nasce odiando outra pessoa pela cor de sua pele, por sua origem ou ainda por sua religião. Para odiar, as pessoas precisam aprender, e se podem aprender a odiar, podem ser ensinadas a amar."

Se você falar com um homem numa linguagem que ele compreende, isso entra na cabeça dele. Se você falar com ele em sua própria liguagem, você atinge seu coração."

Aprendi que a coragem não é a ausência do medo, mas o triunfo sobre ele. O homem corajoso não é aquele que não sente medo, mas o que conquista esse medo.

Comércio Paraguaio boicota a presença de 23 senadores daquele país em seus estabelecimentos!

Que notícia. Estabelecimentos comerciais paraguaios inovaram em matéria de protesto contra a corrupção. Um senador, tal de Victor Bogado, acusado de empregar uma pessoa da família em uma estatal, passa por processo de perda de mandato. Dos 44 senadores paraguaios, 23 senadores o absolveram. Pois o comércio do país resolveu proibir a entrada desses senhores em seus estabelecimentos. O boicote começou em 3 shopping centers e se espalhou por restaurantes (dos mais refinados até o Pizza Hut), postos de gasolina, cinemas e outros estabelecimentos. Até o momento mais de 150 lojas de varejo já aderiram.

Apesar do uso redes sociais no Paraguai ser baixo, o movimento começou pelo Facebook e rapidamente se espalhou pelo país, chamando a atenção da mídia. Segundo a imprensa, o protesto enfraquece o Congresso nacional e fortalece o Executivo, uma vez que no Paraguai o Congresso não se submete ao presidente.

Atitude paraguaia com selo de autenticidade. Grande fonte de inspiração, agora nós é que temos que piratear isso. Parabéns ao povo paraguaio.

Fonte: Valor Econômico.

Cliente Claro reclama preço de pacote e é alcunhado de "Otário Chorão" em sua fatura

Empresas de telefonia tratarem o cliente a pontapé no momento que são questionadas ou desfiadas não é exatamente uma novidade. No ranking das 50 empresas com maior número de reclamações no PROCON em 2012, empresas de telefonia ficaram muito bem ranqueadas - Claro em 2o. lugar, VIVO em 4o. lugar e TIM em 11o. As duas primeiras ganharam posições. Em 2011, estavam em 16o. lugar e 6o. lugar respectivamente - nada do que possam se orgulhar, pelo contrário. 

Temos muito o que caminhar na linha evolutiva em termos de prestação de serviços (e não é só no Brasil). Já falamos aqui daquela história de encantar clientes ("Parei de tentar encantar meus clientes - prefiro atendê-los" - leia post clicando aqui). Mas vemos empresas com atitudes que inovam no quesito "enterre de vez sua credibilidade já esculhambada". 

Um cliente da Claro com 10 anos de fidelidade (leu bem? 10 anos.) ficou incomodado com o valor da sua Claro TV e ligou pra ver se existia alguma alternativa pra ele pagar menos. Quem sabe um pacotinho menos cheio de canais, essas coisas. Pra variar, o atendente veio com aquela história de que ele deveria cancelar o pacote antigo (repito, o cara tem 10 ANOS de contrato!) e fazer um contrato novo - assim foi feito. O cliente recebeu, dias depois, a conta em casa com o valor alterado. E se assustou com o nome (ou alcunha) que recebeu supostamente do atendente que fez a alteração: na fatura estava "OTÁRIO CHORÃO". De cara, achou que era brincadeira, mas certamente quando caiu a ficha, ficou puto (qualquer um ficaria). 

Quem trabalha com serviços sabe o quanto vale um cliente que fica com você por, digamos, dois ou três anos. Vira amigo da casa. Se eu tenho um cliente de 10 anos, quero conhecer a esposa, os amigos, o escritório, quero saber TUDO sobre ele pra saber como EU posso fazer ele pagar menos e ter a melhor satisfação. 

Juro que ainda vou ver muita criatividade na "difícil" tarefa de achincalhar um cliente. Vejam a foto da fatura abaixo. Só acreditei quando vi. 

A reação da Claro como satisfação pública não podia ser mais previsível e inoperante: Declarou que esse tipo de conduta não condiz com os valores da empresa e que está tomando as providências (quais seriam essas, por acaso?). Dona Claro, a concorrência agradece. Penas que suas concorrentes também não são santas a ponto de atirar pedra no telhado do vizinho. Pena mesmo.

Em todo o caso, aviso à Sky, Net, TVA: quem daria um ano do seu melhor pacote pra esse adorável cliente da Claro pela simples contrapartida de poder tornar o fato público? Eu daria, sem piedade.

fonte: administradores.com e Procon website

Rápidas de Humor Intrépido - Biografias não autorizadas

Manoel Pereira conquista três medalhas de bronze e Troféu Fair Play em Sul-Americano de Squash

O campeonato foi realizado no Club Campestre de Cali. Juliana Pereira, irmã de Manoel, também subiu ao pódio!

Os irmãos Manoel e Juliana Pereira estiveram com a Delegação Brasileira no VIII Campeonato Sul-Americano de Squash, na Colômbia, e ganharam cinco medalhas de bronze nas disputas do Individual Masculino, Duplas Masculinas, Duplas Mistas e por Equipes. O torneio aconteceu de 7 a 13 de outubro no Club Campestre de Cali. Na ocasião, Pereira ainda faturou mais um troféu.

O Troféu Fair Play foi uma homenagem à sua conduta dentro da quadra. Várias modalidades têm premiado competidores com o título, como forma de condecorar o "jogo limpo" ou "jogo justo", em tradução do inglês. A intenção é promover o espírito esportivo e renegar a deslealdade.

No Individual Masculino, Pereira derrotou o paraguaio Francesco Marcoantonio nas oitavas de final e o colombiano Juan Felipe Tovar nas quartas. Perdeu apenas para Miguel Angel Rodrigues, também colombiano e atual número dezesseis do mundo, que seria o campeão do torneio. Como de costume no squash, não houve disputa pelo terceiro lugar e Pereira teve a compan­hia de Anderson Cardona, outro jogador da casa, no pódio.

Juliana e Manoel Pereira

"Tive um bom desempenho, ficou mais claro o que preciso melhorar. Agora é fazer os ajustes e me preparar para os campeonatos que estão por vir", afirma Manoel Pereira

Além das conquistas individuais, o ribeirão-pretano também ganhou a medalha de bronze da categoria Duplas Masculinas, ao lado de Marcelo Braga. Nas duplas mistas, sua irmã Juliana conseguiu o mesmo resultado ao lado de Ronivaldo Duarte.

A terceira colocação geral do Brasil no torneio rendeu aos irmãos de Ribeirão Preto mais uma medalha. Assim, Juliana e Manoel Pereira terminaram a competição com dois e três bronzes cada um, respectivamente.

fonte: artigo de manoel pereira

Cata Moeda - ao brilhante empreendedor, as moedas.

O empresário Victor Levy, catarinense, voltava pro Brasil de um período sabático de três anos viajando pelo mundo, quando no aeroporto parou pra tomar um café com pão de queijo. No Caixa, a atendente não tinha moedas pra dar de troco. Veio o “lampejo” que precisava para entrar em ação o Visionário. Muitas histórias e pesquisas depois, Levy criou a empresa Cata Moedas. Máquinas instaladas em pontos comerciais de grande movimento recebem moedas e devolvem ao depositante um cupon com o valor acrescido de um bônus de 5%. O valor é para ser gasto no estabelecimento onde a máquina está.

Além da idéia, Levy fez a lição de casa. Pesquisou, rabiscou, investiu, re-investiu. Viu que, apesar da escalada no uso de cartões de saque e de crédito, 55% da população recebe seu salário em espécie. Em muitos locais do Brasil, segundo o banco Central, máquinas de cartão não chegam porque o comerciante se nega a arcar com as taxas escorchantes. Por essas e outras, 75% da população usa dinheiro vivo nas transações. Só que o preconceito às moedinhas faz com que 27% delas fique em cofrinhos ou fundos de gaveta e bolsas, fora de circulação. Uma bolada de mais de 500 milhões que deixa de circular e trava a economia.

Levy estava certo. No início de 2013, o empresário colocou quatro máquinas em pontos estratégicos de Curitiba como primeiro teste de mercado. Juntas, captaram até o momento quase 300 mil moedas. Os comerciantes onde os “cofrinhos gigantes” estão também gostaram. Como o dinheiro deve ser gasto no mesmo local, isso estimula o consumo e dá um empurrão na receita. Pagam uma taxa fixa que inclui a manutenção e atualização do software.

Em dois anos, Victor Levy quer espaçhar 5 mil dessas máquinas pelo Brasil. Vai conseguir.
veja vídeo sobre o Cata Moeda:

EndoBarrier - uma nova tecnologia contra a obesidade

Em breve, no Brasil, desembarca uma nova tecnologia que promete ser tão eficiente no combate à obesidade quanto a cirurgia bariátrica, porém muito menos invasiva. O EndoBarrier, um sistema de revestimento da membrana do duodeno, tem mostrado resultados surpreendentes na perda de peso e na redução dos fatores de risco da obesidade, como o diabetes tipo 2, por exemplo. Trata-se de um dispositivo não cirúrgico que vem sendo largamente estudado e com êxito comprovado.

O duodeno é a primeira porção do intestino delgado. Uma fina membrana de teflon é implantada na parede do duodeno, impedindo que nutrientes sejam absorvidos nesta parte do intestino (método chamado de exclusão do duodeno), levando à perda de peso e controle da glicose (o seu excesso pode levar ao diabetes). O implante EndoBarrier é introduzido no duodeno por via endoscópica e o procedimento não leva mais do que uma hora. O paciente permanece com o dispositivo por no mínimo um ano, podendo re-implantar outro dispositivo após seis meses de intervalo. É especialmente indicado para pacientes diabéticos ou com risco da doença, bem como com o IMC acima de 30.

O EndoBarrier é fabricado pela americana GI Dynamics e já está em processo de aprovação na ANVISA, devendo chegar ao mercado brasileiro em 2014. 

Veja o site da GI Dynamics clicando AQUI

Como seria o consumo se o mundo tivesse apenas cem carros?

Imagine como seriam os carros se no mundo tivéssemos apenas cem automóveis. O que o consumidor preferiria? Uma curiosa pesquisa realizada pela Buy Auto Insurence avaliou e mostrou esse cenário. Se tivéssemos apenas cem carros:

• 54 seriam de montadoras asiáticas dos quais 42 seriam vendidos na Ásia. E 29 seriam japoneses. O mundo realmente assimilou a credibilidade dos carros feitos por lá.

• 54 teriam câmbio manual e 43 carros seriam movidos a gasolina – apesar dos EUA terem a preferência pelo câmbio automático, a população dos países pertencentes às BRICS tem a simpatia pelo câmbio manual. China e EUA, juntos, são grandes consumidores de gasolina, o que pesou estatisticamente.

Por fim, o estudo revela também qual seria o carro que estaria na maioria das garagens do mundo: Corolla, branco, câmbio manual e movido a gasolina.

Fonte: Notícias Automotivas 

Rápidas de Humor intrépido - apocalísptico sucesso

Não resisti e "chupinhei" a piada do jornalista Diego Casagrande. Mas a piada é boa e, o mais triste, verdadeira...por isso sei que serei perdoado.

....a criatura escreve um livro "bíblico" sobre SUCESSO e dá o prefácio pro EIKE BATISTA escrever. Báh! Eu largava tudo e ia escrever manuais do "érbalaife".