WestJet realiza desejos de Natal dos clientes

Frio, neve, tarde cinzenta, aeroporto cheio. Neve e frio nessa época, não estamos falando em um aeroporto brasileiro. Muito frio e muita neve? Pense num aeroporto canadense. No saguão do aeroporto de Calgary, um Papai Noel aborda os passageiros na fila de embarque e pergunta “o que mais deseja de presente nesse Natal?”. As pessoas “viajam” nas respostas. Tem de meias a brinquedos e TVs de LED.

Qual não foi a surpresa quando, ao desembarcar no destino, ao invés das bagagens, centenas de pacotes de presentes com o nome do dono saiam pela esteira. Foi desta forma que a WestJet, empresa aérea canadense de baixo custo, surpreendeu seus clientes em sua campanha de Natal de 2013, chamada Milagre de Natal. Foram mobilizados 150 colaboradores e uma verdadeira operação de guerra para garantir a compra e a entrega dos presentes saídos da lista do Papai Noel até o aeroporto de destino, em tempo real e personalizados.

A ação gerou um vídeo viral que conta com cerca de 20 milhões de acessos. Tendo a acreditar que fazer aquilo que nos propomos a fazer pelo cliente, ou seja, atendê-lo bem e dentro das suas expectativas, ainda é a fórmula do sucesso. Tem empresa por aí cujo nosso maior desejo é que a mala chegue no destino ser ter sido violada e que, da noite pro dia, não se tenha que pagar pelo banheiro a bordo. É dose.   

Quando penso já ter visto tudo em marketing, alguma empresa mostra que não. Mas só quem faz o básico bem feito pode se dar ao luxo de “vôos mais altos”. Senão, vá pelo que o seu cliente precisa que já está de bom tamanho. Parabéns à WestJet. Veja o vídeo logo abaixo:

Comercial de TAMPAX - "Ou usa ou te devoro"

Duas musas deslizam pelas areias de uma paradisíaca praia pra um gostoso mergulho. Sol, marzão, sedução. Mas uma deles não usa  TAMPAX (absorvente interno), um detalhe. Eis que o final surpreendente acontece. 

O comercial russo gerou polêmica nas redes sociais pelo final inesperado. Vamos combinar que é super criativo e muito bem feito. Veja você.

Mande seus problemas embora....de Balão! parte II

Domingo, 16 de maio d 2010, o Parque Moinhos de Ventos era uma típica manhã do outono gaúcho. Para o portoalegrense, o tempo feio não chegou a ser um desafio a ponto de não valer à pena curtir e viver uma nova experiência. Coisa boa tráz gente boa, mesmo como tempo ruim.

Tanto assim que pelo menos 7.200 balões "smile" da Neosaldina ganharam os céus da capital gaúcha, carregando problemas e deixando a atmosfera mais leve . Bom seria se 7.200 soluções aparececem como que por encanto – o primeiro passo é pensar firmemente na solução, ainda que simbólica. Ou vem a solução ou despacha o probrema.

Assim foi a promoção da Neosaldina no Parcão – a gauchada teve a oportunidade dar um lúdico Adeus ao que estava encomodando - felizardos. Quem sabe o pessoal da Neosaldina não vai para outras regiões?

E tem que ser assim, muito embora a gente não queira admitir. Para manter a sanidade, muitas vezes ,não dá pra levar os problemas a sério, só mesmo amarrando-os num balão.

Continua valendo a dica de se criar o NEOSALDISMO, esse negócio vai pegar. Saúde e por uma vida sem dor de cabeça!

Mande seus problemas embora....de Balão!

Quem nunca sonhou mandar seus problemas pra longe? Despachar tudo num SEDEX sem retorno pro Camboja, por exemplo. Um SEDEX pra lá deve ser caro, mas se fosse possivel, valeria à pena. Vamos no mais simples: que tal colocar dois ou três problemas num pedacinho de papel, amarrar num balão bonito (um daqueles do Sr. Carl Fredricksen do desenho animado UP! Altas Aventuras) e jogar ao vento? E se muitos balões se fossem? Os problemas podem até não decolar, mas no mínimo seria divertido e bonito de se ver.

Bem, pelo menos pro pessoal de Porto Alegre, no domingo de 16 de maio, vai ser bem divertido: No Parque Moinhos de Vento, na capital gaúcha, o pessoal da Neosaldina (sabe a Neosa? aquela que manda tua dor de cabeça pra bem longe mesmo) vai fazer plantão só pra quem quizer colocar seus problemas num pedacinho de papel, amarrar num balão com a cara do “SMILE” (ícone do produto Neosaldina) e jogá-los ao vento. Vai ser assim: você que mora em Porto Alegre, vai até o Parcão com amigos, a familia, o cachorro, todo mundo - localiza a galera da NEOSA, escreve aquele problema que te dá dor de cabeça num papel, amarra no balão, e coloca numa tenda. A tenda com todos os balões será aberta as 16:30 em ponto, sob o seu olhar boquiaberto e de mais um monte de “NEOSALDISTAS” – será virtuoso, imagina o ventinho frio, naquele solão e aquele monte de “smiles” marrons e amarelos ganhando o céu azul sobre o parque, levando as coisas ruins e deixando apenas aquele visual! Podemos imaginar a força desse pensamento – UM DIA SEM DOR DE CABEÇA!

Dá pra criar até um esporte: o NEOSALDISMO, ou seja o ato de soltar balões com os problemas amarradinhos lá. Detalhe: os balões são bexigas de latex, feitos de material biodegradável! Eu vou preparar o meu “smile” e soltar daqui de São Paulo mesmo! E aí gauchada, UM DIA SEM DOR DE CABEÇA nesse domingo!

importante: não use medicamentos à toa e, persistindo os sintomas, procure sempre um médico.